sj misshandlar sina årskortskunder!

SJ är ett underligt företag. De kunder som löst ett årskort för runt 37 - 38 000 kr får bland de sämsta behandlingar som går att få bland resenärer.

I SJ.s värld är varje tågresa som görs med årskort silver, för sig, endast värd ca 200 kr. Detta innebär att en årskortskund, vid exempelvis en försening, endast kan erhålla ersättning från resegarantin med ett belopp av 200 kr. En resenär som löst en engångsbiljett hade kunnat erhålla ersättning med ett belopp uppgående till marknadspriset på biljetten, d.v.s. i vissa fall flera tusen kronor.

Systemet är inte rimligt, de bästa kunderna, de som betalar i förskott misshandlar SJ.

SJ skulle kunna snegla på hur sas på ett föredömligt sätt hanterar sina årskortkunder.

//David